Κωδικοποίηση email

Καλησπέρα,
Στο λογαριασμό mail του πανεπιστημίου μου ήρθε ένα mail το οποίο δεν μπορώ να διαβάσω... Οι ελληνικές λέξεις του μηνύματος εμφανίζονται ως λατινικά ερωτηματικά (???) οι αγγλικές κανονικά. Τι μπορώ να κάνω για να το διαβάσω...?

Κωδικοποίηση email