Προσοχή στη Cyta σε περίπτωση κατάργησης γραμμής!!!

Η ιστορία έχει ως εξής.



Αποφάσισα να καταργήσω τον αριθμό μου πριν τη λήξη 12μηνης δέσμευσης, αποδεχόμενος να πληρώσω το πρόστιμο για το σπάσιμο του συμβολαίου.

Πάω τους το λέω, πληρώνω τον τελευτάιο λογαριασμό επιστρέφοντας το ρουτερ και μου λένε ότι μέχρι να γίνει αποδεκτή η διακοπή θα έρθουν ένας-δύο λογαριασμοί ακόμα. Επίσης θα με πάρουν τηλέφωνο για επιβεβαίωση(!) της διακοπής. (λες και το ότι πήγα με την ταυτότητά μου εκεί, στο κατάστημά τους δεν σήμαινε ότι ήθελα να διακόψω, έπρεπε να τους το πω και τηλεφωνικά).



Με παίρνουν λοιπόν τηλέφωνο κάμποσες μέρες μετά, καλοκαίρι, μεσημεριανή ώρα-3 το μεσημέρι-. Δεν το σήκωσα, όπως και δεν ξαναπροσπάθησαν να με πάρουν. Εγώ πίστευα ότι η διαδικασία διακοπής θα χε προχωρήσει, αφού ο ίδιος είχα πάει να τη ζητήσω, με την ταυτότητά μου.



Κι όμως, έρχεται Σεπτέμβρης, πάω στο κατάστημά τους και μου λένε σας πήραμε τηλέφωνο και δεν απαντήσατε! Και μάλιστα λέει 2 φορές (μία πήραν, δεν πήραν 2 100% γιατι δεν έιχα άλλη κλήση, απλώς είπαν ψέμματα).



Δυστυχώς δεν είχα ιδέα για καταγγελίες κτλ και για να τελειώνω πλήρωσα τα κερατιάτικα, κακώς. Σαφώς δεν πρόκειται να τους ξαναπροτιμήσω.



Όμως γράφω εδώ για να γίνει γνωστό. Να τους παίρνετε τηλέφωνο εσείς και μην περιμένετε από αυτούς. Και αν αρχίσουν τα μα-μου κατευθείαν καταγγελία.

Προσοχή στη Cyta σε περίπτωση κατάργησης γραμμής!!!