Καλησπέρα, όπως σας είχα ενημερώσει η αλλαγή της κάρτας για την πάγια χρέωση μέσο myaccount έδειξε ότι έγινε επιτυχημένα. Παρόλα αυτά είδα χθες που ήταν να πληρωθεί ο λογαριασμός, η πληρωμή δεν έγινε. Σε τηλεφωνική επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών nova μου είπαν ότι φαίνεται μια αποτυχημένη προσπάθεια πληρωμής που απορρίφθηκε από την κάρτα. Υποψιάζομε ότι το σύστημα σας ακόμα προσπαθεί να κάνει την χρέωση στην παλιά κάρτα που ήταν ως πάγια εντολή και την έχω ακύρωσει επίσης και σαν κάρτα. Σε επικοινωνία μου με την τράπεζα της καινούργιας κάρτας που έχω βάλει ως πάγια εντολή μου είπαν ότι δεν έχει γίνει καμιά προσπάθεια πληρωμής από forthnet και ακύρωση αυτής.
Παρακαλώ πολύ ελέγξτε το ζήτημα.
Παρακαλώ πολύ ελέγξτε το ζήτημα.
Σε συνέχεια της αλλαγής κάρτας στην πάγια εντολή πληρωμής
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire