Προβλημα αναγνωρισης μπαταριας σε laptop

Καλημερα εχω ενα λαπτοπ hp το οποιο ενω τοποθετω τη μπαταρια του σωστα,δεν μπορει να μου την αναγνωρισει...Δηλαδη δουλευει μονο αμα βαλω τον φορτιστη...Το λαπτοπ ειναι καινουργιο γενικα και δεν μου εκανε κατι περιεργο που να το προξένησε αυτο το προβλημα...Σημερα επισης μου εκανα το εξης κουφο, ενω μου βγαζει το εικονιδιο στη μπαταρια με το Χ που δεν την αναγνωριζει, οταν εβγαζα το καλωδιο του φορτιστη το λαπτοπ δεν εκλεισε και στο σημα της μπαταριας ελεγε αγνωστο υπόλοιπο...Πιστευε πως εχει προβλημα η μπαταρια ή εχουν κανενα θεμα τα windows και δεν μπορει να συγχρονίζει τα δεδομενα της μπαταρίας? Αξιζει να κανω κανα φορματ ή το service ειναι μονοδρομος...???

Προβλημα αναγνωρισης μπαταριας σε laptop